الدعم

ما الذي يساعد

عند التواصل، اذكر إصدار iOS، وإصدار تطبيق نداء، والموقع والمنطقة الزمنية المختارين، وطريقة الحساب، ومذهب العصر، وقاعدة خطوط العرض العالية، وفروق الصلاة، وهل أذونات الموقع والإشعارات مفعلة. وقد تساعد لقطة شاشة إذا لم تتضمن شيئًا خاصًا.

مواقيت الصلاة تبدو غير صحيحة

راجع أولًا الموقع، والمنطقة الزمنية، وطريقة الحساب، ومذهب العصر، وقاعدة خطوط العرض العالية، وتعديل التاريخ الهجري، والفروق في الإعدادات. يعرض نداء المواقيت بحسب المنطقة الزمنية المحفوظة لموقع الصلاة، وقد تختلف عن منطقة الجهاز أثناء السفر.

إذا كان المسجد أو الجهة المحلية يستخدمان طريقة مختلفة أو تعديلًا محليًا، غيّر الطريقة من الإعدادات أو أضف فروق الدقائق.

التذكيرات لا تظهر أو لا تصدر صوتًا

تحقق من تفعيل تذكيرات الصلاة في نداء ومن السماح بإشعارات نداء في إعدادات iOS.

قد تؤثر أوضاع التركيز والنوم وملخصات الإشعارات وإعدادات التنبيه ومفتاح الصامت في صوت التذكيرات أو توقيتها. يستخدم نداء إشعارات محلية، ويستخدم Time Sensitive فقط لتذكير وقت الصلاة حيث يتاح، وتبقى تذكيرات قبل الصلاة عادية، ولا يطلب إذن التنبيهات الحرجة (Critical Alerts) ولا يستخدمها.

البوصلة غير متاحة أو تقريبية

يعرض نداء اتجاهًا رقميًا للقبلة من الشمال الحقيقي كلما أمكن الحساب.

تعتمد واجهة البوصلة على عتاد الاتجاه في الجهاز وصلاحيات iOS الحالية. إذا لم يتوفر الاتجاه الحقيقي، يبقي نداء الاتجاه الرقمي من الشمال الحقيقي كبديل، ويوضح الحالات التقريبية عند استخدام الاتجاه المغناطيسي.

الخصوصية والأذونات

يعمل نداء بلا حسابات أو إعلانات أو تحليلات أو تتبع أو خادم خلفي. الموقع اليدوي لا يطلب إذن الموقع. أما الموقع التلقائي فهو اختياري، ولا يطلب إذن الموقع بخيار «أثناء استخدام التطبيق» إلا بعد شاشة شرح وفعل صريح منك.

يمكنك إلغاء أذونات الموقع أو الإشعارات من إعدادات iOS في أي وقت.

ملاحظات العربية وRTL وإتاحة الوصول

يتضمن نداء العربية والإنجليزية، وواجهة من اليمين إلى اليسار، وDynamic Type، وتسميات VoiceOver، وزيادة التباين، وتقليل الحركة، والوضع الداكن حيث يدعمها التطبيق. أرسل ملاحظات الصياغة أو التخطيط أو إتاحة الوصول إلى tadbirlabs@gmail.com.